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Il trasporto dei prodotti acquistati avviene attraverso l’utilizzo di corrieri convenzionati con la ditta De Luca s.r.l. su tutto il territorio italiano. I tempi di resa possono variare in base alla collocazione geografica dell’acquirente e sono normalmente compresi tra le 24 e le 72 ore.
La consegna di alcuni prodotti (es: pianoforti) avviene invece attraverso nostro mezzo e personale, previo accordo con l’acquirente sulla data , orario e importo della spedizione. La consegna diretta da parte del nostro personale garantisce la massima qualità del servizio offerto direttamente a casa vostra.
Attualmente il corriere convenzionato è “BRT corriere espresso” . e
I costi variano in base al rapporto peso/volume dell’imballo necessario alla spedizione e al tipo di servizio scelto, sono comunque chiaramente indicati durante la procedura d’acquisto e sono comprensivi delle spese assicurative.
PER TUTTI GLI ACQUISTI PARI O SUPERIORI A 100 € E' PREVISTA LA SPEDIZIONE GRATUITA
Il corriere fornisce un servizio standard, nel caso in cui il cliente necessiti di servizi accessori (es. consegna al piano di prodotti voluminosi e/o pesanti, consegna su appuntamento, ecc. ecc.) è pregato di contattarci o indicare la natura del servizio nelle note, durante la fase di acquisto. Resta inteso che i costi relativi a servizi accessori restano a carico del cliente.
Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso la sede più vicina del corriere BRT (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso). A tal proposito è importante comunicare un recapito telefonico durante la fase di conclusione dell’ordine.
Tutte le spedizioni sono “tracciabili”. Al cliente verranno comunicati, dopo la conferma dell’ordine, tutti i dati e le procedure per aggiornarsi sullo stato della consegna.